Rastgele bir ?ikayetin aç?kl?k?t?r?lmas? durumun da, ?ikayete süje olan yer ile alakal? proses ve ki?ilere müteveccih denetim planlan?r. Denetim sadece ?ikayet üzerinde tarz haritas? ç?kar?larak örgül?r.Ama temel? durumlarda saks?denetçi uygunsuzluk(lar) kucakin etkinli?i sabitleme k?lmak fakatçl? alakal? proses(ler)in yine denetlenmesini